Atti dei convegni

I driver dell’engagement coi programmi fedeltà

Durante il XXII Convegno, Fulvio Furbatto, Luca Lanza, Javi Fernandez e Alessandro Barbieri prendono parte ad una Tavola Rotonda per discutere i risultati della Ricerca Consumer 2022 dell’Osservatorio, incentrata su touchpoint, customer experience e programmi loyalty nel mondo della spesa alimentare.

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