Ecco il programma provvisorio della XIII Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà, dal titolo "Crescere con la fedeltà in tempo di crisi" :

Crescita e crisi: lo scenario macroeconomico

Francesco Daveri, Università di Parma e Università Bocconi

La fedeltà del Consumatore all’Insegna e alla Marca

Osservatorio Catalina

Lo scenario del loyalty marketing

Cristina Ziliani, Università di Parma

Programmi targettizzati e promozioni innovative: la testimonianza di Procter & Gamble

Anja Nachtwey, Brand Manager Direct-to-Consumer Programmes P&G

Programmazione o impulso? Come cambia il comportamento d’acquisto in tempo di crisi

Maria Grazia Cardinali, Università di Parma

Altri casi e testimonianze eccellenti...