Il video sulla storia dell'Osservatorio

15 Anni insieme 

 Chi è il consumatore fedele? – E. Billi, General Manager, IPSOS Loyalty

La conoscenza del cliente vince sempre – M. Giacomini, Sales Director, Dunnhumby Italia e D. Ciancio, Senior Customer Strategist

 Premiazione dei "Pionieri del Loyalty Marketing"

Tavola rotonda: Successi e insuccessi nelle strategie di Loyalty di Industria e Retail – Coordina E. Grassi, Managing Director, Catalina

Premiazione Partner dell'Osservatorio  - Aziende

Premiazione Partner dell'Osservatorio  - Manager

Nuovi sentieri di ricerca nel mondo della promozione 

G.Lugli, Università di Parma

Premiazione Alumni dell'Osservatorio 

 Tavola Rotonda: Il futuro della loyalty è mobile?

Coordina F.Genzini, Partner, Around Marketing

Le Ricerche 2015 dell’Osservatorio Fedeltà: i nuovi player della Loyalty

              e le sfide del Loyalty Management 

 Prof.ssa C. Ziliani, Università di Parma

M.Ieva, Università di Parma 

Premiazione Loyalty Master