L’Osservatorio Fedeltà UniPR compie 25 anni e dedica la nuova edizione alle visioni ed alle sfide del futuro del Loyalty Marketing, identificando i trend che hanno contribuito alla sua evoluzione e che ne determineranno le nuove configurazioni. L’obiettivo è quello di fornire contributi utili per rispondere ai tanti interrogativi che brand e retailer si pongono oggi sulla fedeltà, in uno scenario che sta subendo una vera rivoluzione. 

Parleremo di Intelligenza Artificiale e nuovi utilizzi del dato, del contributo delle generazioni più giovanni, nuovi touchpoint e servizi di supporto alla loyalty, di loyalty come perno di longevità e crescita aziendale…e tanto altro.

Da 25 anni il Convegno è il punto di incontro di tutti i marketers interessati alla retention della clientela, al CRM, alla customer experience e al digital. 

Consulta il programma del Convegno e iscriviti a questo link: https://osservatoriofedelta.unipr.it/convegno/25871//

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