Nella XXIII edizione del Convegno Osservatorio, che si terrà giovedì 19 ottobre, parleremo del ruolo strategico della Loyalty nel contribuire alle strategie di crescita dell’azienda.

Presenteremo inoltre le nostre ricerche annuali:

- la Ricerca Aziende 2023, che quest’anno introduce due nuovi temi: i programmi fedeltà e l’orientamento alle nuove generazioni e l'importanza dei dipendenti nell'erogare con successo i programmi ai clienti.

- la Ricerca Consumatori 2023, che comprende due direzioni di ricerca: una analisi "longitudinale nel tempo" del Nielsen consumer panel, e un nuovo studio sui consumatori della Generazione Z a confronto con le generazioni che li precedono.

Vi aspettiamo!